"Ce stage s’est déroulé dans le cadre du dispositif Duo Day le 17 novembre 2022 à la librairie indépendante généraliste La Fleur qui pousse à l’intérieur, à Dijon. Je suis arrivée à la librairie à 10h, celle-ci ouvrait à 11h. Chloé, Hermine et Camille m’ont alors accueillies. Elles m’ont expliqué le rituel du matin : la réception des colis dans lesquels se trouvent les ouvrages et qui sont : soit des commandes (particuliers, collectivités) soit du réassort, c’est-à-dire le réapprovisionnement pour constituer le fonds. Ensuite, j’ai pu observer les différentes parties du fonds, les conseils donnés aux clients, l’encaissement. J’ai également assisté à un échange entre le personnel et Emmanuelle, représentante de la maison d’édition Flammarion qui choisissaient des ouvrages pour le début d’année 2023. A midi, Julien est arrivé. Je suis allée en pause puis je suis revenue à 14h30. J’ai aidé Camille pour trier les commandes trop anciennes non récupérées et relancer les clients en question (mail, téléphone). J’ai également pu assister à un rendez-vous entre les membres du personnel et un fournisseur de la Maison d’édition Les Arènes afin de choisir les futures acquisitions pour la période de janvier à mars 2023. J’ai aussi assistée Chloé à aménager un rayon pour les premières lectures. Le Duo Day s’est terminé dans la bonne humeur vers 18h30. Cette expérience fut enrichissante et m’a donné envie d’approfondir mes compétences dans ce domaine."

Tout d'abord à mon arrivée, j'ai été très bien accueillie par la responsable qui m'a présenté les autres membres, par la suite elle m'a présenté le magasin ainsi que les différents produits qu'on peux y trouver. En début d'après-midi j'ai été à l'accueil à conseiller les clients ensuite je suis allée au magasin Éram accompagnée d'une vendeuse afin de présenter la marque The Body Shop au niveau du commerce équitable ainsi que sa nouvelle gamme de Noël. J'ai passé une très bonne journée et je ne regrette pas de m'être inscrite.